Términos del Servicio

Al acceder o utilizar goBuildy ("el Servicio"), aceptás quedar obligado por estos Términos del Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre vos y goBuildy. Podemos actualizar estos Términos cada cierto tiempo; el uso continuado del Servicio después de que te notifiquemos cambios constituye aceptación de los Términos actualizados.

goBuildy es un servicio de generación de sitios web con inteligencia artificial. Describís tu negocio en lenguaje natural y nuestro sistema usa IA para generar un sitio web profesional para vos. El sitio generado se aloja en la infraestructura de goBuildy y se entrega a tus visitantes.

Los sitios web generados por goBuildy son producidos por modelos de lenguaje grande (LLMs) incluyendo Google Gemini y Anthropic Claude. Al usar el Servicio entendés y aceptás lo siguiente:

• El contenido generado por IA no es asesoramiento profesional. Nada en un sitio generado por IA constituye asesoramiento legal, médico, financiero, fiscal o profesional de otro tipo. Si tu negocio requiere ese tipo de asesoramiento, consultá con un profesional matriculado.
• El contenido de IA puede contener errores. Los LLMs pueden producir información inexacta, incompleta o desactualizada. Sos responsable de revisar, editar y verificar todo el contenido de tu sitio generado antes de publicarlo a clientes reales.
• Sos responsable del contenido de tu sitio. Al completar el checkout y desplegar tu sitio, confirmás que el contenido no viola ninguna ley aplicable ni derechos de terceros (ver Sección 7, Uso Aceptable).
• Enrutamiento de modelos de IA. goBuildy selecciona el modelo de IA usado para generar tu sitio según disponibilidad y carga. El modelo específico no está garantizado y puede cambiar sin previo aviso.

Cuando goBuildy registra un dominio en tu nombre, aplican los siguientes términos:

• goBuildy es el titular registrado del dominio. Para eliminar fricción en el checkout, goBuildy registra los dominios comprados usando su propia información de contacto como registrante. Tus datos personales nunca se presentan al registro del dominio. La protección de privacidad WHOIS está activada por defecto, manteniendo toda la información del registrante fuera de las búsquedas públicas.
• Dominio en la cuenta AWS de goBuildy; vos sos el propietario beneficiario. goBuildy actúa como custodio en tu nombre. El dominio existe para servir a tu sitio web y conservás el control total sobre él a través de tu cuenta de goBuildy.
• La transferencia siempre está disponible: gratis, sin preguntas. Hacé clic en “Obtener código de transferencia” en tu panel en cualquier momento para recibir el código EPP. Las transferencias siguen el proceso estándar de ICANN de 5 a 7 días.
• Auto-renovación, a cargo de goBuildy. Los dominios están configurados para auto-renovarse anualmente. El costo de renovación lo absorbe goBuildy como parte de tu suscripción de USD 22/mes: no hay cargo de renovación separado para vos. Recibirás un email informativo 30 días antes de la fecha de renovación.
• Uso del nombre de dominio e indemnización. No podés registrar un nombre de dominio que infrinja los derechos de marca, nombre comercial u otros derechos de propiedad intelectual de terceros. Al seleccionar un dominio bajo la opción Compra de dominio, declarás y garantizás que el dominio elegido no infringe ninguno de esos derechos. Si cualquier tercero presenta un reclamo (incluyendo un procedimiento UDRP) contra goBuildy en relación con un dominio registrado en tu nombre, aceptás: (a) indemnizar y mantener indemnes a goBuildy y a su operador de cualquier costo, pérdida o decisión adversa derivada de ese reclamo; y (b) cooperar plenamente en dicho procedimiento, incluyendo proporcionar información exacta en tiempo oportuno.
• Al cancelar la suscripción. Cuando tu suscripción de goBuildy se cancela, desactivamos la auto-renovación y te notificamos por email con instrucciones de transferencia. Tenés hasta la fecha de renovación del dominio para transferirlo a otro registrador sin cargo. La transferencia es siempre gratuita. El código EPP aparece automáticamente al momento de cancelar y podés pedirlo de nuevo en cualquier momento escribiendo a hello@gobuildy.com.
• Después de que el dominio vence. Si no transferís antes de la fecha de renovación, el dominio entra en un proceso estándar de vencimiento: aproximadamente 30 días de período de gracia suspendido (aún transferible, aunque tu nuevo registrador puede cobrar un cargo de restauración), seguido de ~30 días de período de redención, y luego ~5 días de eliminación pendiente antes de que el dominio quede disponible al público, unos 65 días desde el vencimiento en total. goBuildy no se hace responsable por la pérdida del dominio después de la fecha de vencimiento si no actuaste durante la ventana de transferencia. Te recomendamos fuertemente transferir antes de la fecha de renovación, no después.

Antes de comprar un plan, recibís una vista previa gratuita de tu sitio en un link temporal, con marca de agua. El link dura 72 horas, salvo que te lo extendamos. Cuando se cierra, guardamos una copia sin publicar durante 45 días para poder reabrirla si la pedís, y después se borra.

La vista previa gratuita no constituye una garantía de que tu sitio final publicado sea idéntico en apariencia o contenido; pueden ocurrir diferencias menores durante el aprovisionamiento.

goBuildy puede, a su criterio, requerir un depósito reembolsable de USD 1 después de tu primera generación gratuita de sitio antes de desbloquear regeneraciones adicionales o proceder con la publicación. Este depósito no está actualmente en vigencia; si goBuildy lo activa, aplican los siguientes términos:

• Autorización, no cargo. El depósito de USD 1 es una retención de autorización de la tarjeta autorizada a través de nuestro procesador de pagos. Tu tarjeta no se cobra al momento de la autorización; la retención simplemente verifica que hay un método de pago válido en archivo.
• Acreditado al publicar. Si comprás una suscripción de goBuildy dentro de las 72 horas posteriores a autorizar el depósito, el USD 1 se captura y se aplica inmediatamente como crédito contra la factura del primer mes de suscripción. No hay doble cobro.
• Liberación automática. Si no comprás una suscripción dentro de las 72 horas de la autorización, la retención se anula y se libera automáticamente en su totalidad. No aparece ningún cargo en tu estado de cuenta. Dependiendo del emisor de tu tarjeta, la retención pendiente puede tardar de 3 a 7 días hábiles en desaparecer de tu saldo.
• Sin compromiso de suscripción. Autorizar el depósito de USD 1 no crea una suscripción ni ninguna obligación de pago recurrente. Solo desbloquea intentos adicionales de regeneración de IA durante tu ventana de vista previa gratuita de 72 horas.
• No reembolsable después de la captura. Una vez capturado (es decir, cuando completaste una compra de suscripción), el USD 1 se aplica como crédito y no es reembolsable como ítem independiente. El crédito permanece en tu cuenta y reduce tu primera factura.

Aceptás no usar el Servicio para generar o alojar contenido que:

• Sea ilegal bajo la ley federal, estatal o local aplicable.
• Infrinja cualquier derecho de autor, marca registrada, secreto comercial, patente u otro derecho de propiedad intelectual.
• Sea difamatorio, acosador, abusivo o amenazante hacia cualquier individuo o grupo.
• Constituya spam, phishing o cualquier forma de marketing engañoso.
• Represente o promueva material de abuso sexual infantil (CSAM): tolerancia cero, reportado al NCMEC inmediatamente.
• Facilite servicios financieros no autorizados, juegos de azar o la venta de sustancias ilegales.
• Suplante la identidad de otra persona, empresa o entidad gubernamental.

goBuildy se reserva el derecho de eliminar cualquier sitio que viole estos términos sin previo aviso y sin reembolso, y de reportar contenido o actividad relevante a las autoridades.

Si tu plan lo incluye, podés invitar a otras personas a trabajar en una parte de tu sitio (por ejemplo, a cargar las propiedades de tu catálogo). Sos responsable de lo que hagan con ese acceso como si lo hicieras vos, de avisarles cómo tratamos sus datos (ver nuestra Política de Privacidad) y de quitarles el acceso cuando dejen de trabajar con vos. Respecto de los datos de esas personas, vos sos el responsable y goBuildy el encargado que los guarda por tu cuenta.

Si tu sitio tiene Reservas, podés conectar el WhatsApp Business de tu negocio para que los avisos de los turnos salgan solos desde tu número: la confirmación cuando el turno queda confirmado y un recordatorio antes del turno, en el momento que elijas. Seguís usando WhatsApp Business en tu teléfono como siempre.

• Tu cuenta y tu contrato con Meta. Al conectar tu número, aceptás con Meta sus condiciones para la plataforma de WhatsApp Business y su Política de mensajes: ese contrato es entre vos y Meta. La cuenta y el número son tuyos. Meta te cobra los avisos en la tarjeta que cargues en tu cuenta de WhatsApp. Meta fija y cambia sus precios, aprueba o rechaza los mensajes y puede limitar los envíos o suspender tu cuenta. Esas decisiones son de Meta, no nuestras.
• Qué dice el aviso. El texto es el mismo para todos los negocios y lo aprueba Meta: el primer nombre de la persona, el nombre de tu negocio, el día y la hora del turno, tu dirección si la cargaste y cómo dejar de recibirlos. Nunca la nota del turno. El nombre es el que cargás en «Nombre del negocio en los avisos»: poné sólo el nombre de tu negocio, sin el tipo de consulta ni de tratamiento.
• Quién hace qué con los datos. Con los datos de tus clientes, vos sos el responsable y goBuildy el encargado que los trata por tu cuenta. Meta también los trata como encargado tuyo, según tu contrato con Meta. Nos autorizás expresamente a mandarle a Meta, por tu cuenta y con el acceso que nos diste, lo que lleva cada aviso, y a recibir lo que WhatsApp nos manda mientras tu número está conectado: el estado de cada aviso, los mensajes que le escriben a tu número y lo que llega de tu app (tus contactos, los mensajes que mandás vos y, si elegís compartirlo, tu historial de chats).
• Lo que hace goBuildy. Sólo mandamos un aviso a quien tiene anotado en su ficha que los quiere. De los mensajes que le escriben a tu número, sólo miramos si dicen «BAJA» o «STOP»: si es así, anotamos en su ficha que no los quiere y le contestamos que no le van a llegar más. Todo lo demás lo descartamos sin guardarlo. No usamos estos datos para nada más: ni publicidad, ni inteligencia artificial, ni otros negocios. El acceso a tu cuenta se guarda cifrado, aparte de los datos de tus clientes.
• Anotá el sí sólo si te lo dieron. Tu página de reservas lo pregunta y guarda la respuesta. Si agendás a alguien a mano, preguntale antes y anotá en su ficha cómo te lo dijo.
• Respetá las bajas. Si alguien te pide no recibir más avisos, también fuera de WhatsApp, anotalo en su ficha.
• Menores de 13 años. Agendá el turno a nombre y con el teléfono de la persona adulta que lo pide: el aviso le llega a ella.
• Tu contacto, al día. Tu sitio muestra un aviso de privacidad con el contacto de tu negocio, para que tus clientes sepan cómo escribirte por sus datos. Mantené ese contacto al día en tu panel. Si tu sitio no tiene ningún contacto, el aviso no aparece.
• La ley de tu país. Cumplí la ley de datos de tu país (por ejemplo, inscribir tu base de datos si corresponde) y las condiciones y políticas de Meta y WhatsApp.
• Responsabilidad. goBuildy no responde por las decisiones de Meta (precios, aprobaciones, límites, suspensiones, caídas) ni por avisos que no salgan, no lleguen o lleguen tarde. Los avisos no reemplazan que lleves tu agenda. Si alguien le reclama a goBuildy porque anotaste un sí que no te dieron o no respetaste una baja, ese reclamo corre por tu cuenta. En todo lo demás rige el límite de la sección 11, en la medida en que la ley lo permita.
• Desconectar. Podés desconectar tu número cuando quieras desde tu panel. También podés pedírnoslo a hello@gobuildy.com y lo hacemos dentro de 5 días hábiles. Desde ese momento no sale ningún aviso más y borramos el acceso a tu cuenta. Los avisos que ya salieron quedan con cada turno. Para cortar del todo, en la app WhatsApp Business andá a Ajustes > Cuenta > Plataforma empresarial y tocá «Desconectar cuenta». Tu número sigue andando en tu teléfono.

goBuildy puede suspender o terminar tu cuenta en cualquier momento si violás estos Términos, incurrís en actividad fraudulenta, o si la ley nos obliga a hacerlo. En caso de terminación por causa justificada, no se debe reembolso.

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de tu cuenta. Al cancelar, tu sitio permanecerá en línea hasta el final de tu período de facturación pagado, después del cual se dará de baja y tus datos se eliminarán según el cronograma de retención de nuestra Política de Privacidad.

EL SERVICIO SE PROVEE "TAL COMO ESTÁ" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. GOBUILDY NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES, O QUE EL CONTENIDO GENERADO POR IA CUMPLA TUS EXPECTATIVAS O SEA ADECUADO PARA NINGÚN PROPÓSITO PARTICULAR.

HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE GOBUILDY HACIA VOS POR CUALQUIER RECLAMO QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON ESTOS TÉRMINOS O EL SERVICIO NO EXCEDERÁ EL MONTO QUE LE PAGASTE A GOBUILDY EN LOS 3 MESES PREVIOS AL RECLAMO.

GOBUILDY NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE DATOS O PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO.

Si creés que el contenido de un sitio alojado en goBuildy infringe tu derecho de autor, enviá un aviso de bajada DMCA a través de nuestro formulario de contacto con: (1) identificación de la obra protegida; (2) la URL del contenido infractor; (3) tu información de contacto; (4) una declaración de buena fe; (5) una declaración bajo pena de perjurio de que la información es exacta y sos el titular de los derechos o agente autorizado; y (6) tu firma física o electrónica.

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos aplicables a acuerdos celebrados y ejecutados íntegramente dentro de los Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante bajo las reglas de JAMS, con procedimientos conducidos en inglés. Se renuncia a las acciones de clase hasta el máximo permitido por la ley.

goBuildy es administrado por una persona física. Los datos a continuación se publican conforme a los requisitos de los procesadores de pago con los que operamos.

Para preguntas sobre estos Términos, por favor usá nuestro formulario de contacto. Respondemos dentro de 1–2 días hábiles.